ONDERHOUD EN REPARATIE
Onderhoud en reparatie van uw deur
Een deur die niet goed opent, slecht sluit of ongewoon geluid maakt kan uw dagelijkse gebruik verstoren. Van den Heuvel Montage voert onderhoud, afstelling en herstel uit aan industriedeuren en garagedeuren en biedt service voor snelloopdeuren. De aanpak hangt af van de deur en de klacht.
Onderhoud aan een bestaande installatie
Slijtage en een verkeerde afstelling kunnen de werking van een deur beïnvloeden. Bij onderhoud bekijken we de bewegende delen, geleiding en bediening. De benodigde werkzaamheden worden afgestemd op het type deur, het gebruik en de toestand van de installatie. Zo wordt duidelijk welk werk in uw situatie nodig is.
Service bij een deur die niet goed werkt
Omschrijf zo precies mogelijk wat er gebeurt: opent de deur niet, sluit hij niet volledig of hoort u een ongewoon geluid? Vermeld of de klacht voortdurend aanwezig is of af en toe voorkomt. De beoordeling bepaalt welke controle, afstelling of herstelwerkzaamheden passend zijn. Ook de uitvoerbaarheid wordt per deur bekeken.
Geef deze informatie door
Vermeld het type deur, het merk of model als u dat weet, de plaats van de werkzaamheden en sinds wanneer het probleem speelt. Voeg een overzichtsfoto en relevante detailfoto’s toe. Beschrijf een eventuele melding en wat u bij het bedienen merkt. Bij een gewone servicevraag zijn maten niet verplicht; bij een offerteaanvraag geeft u geschatte breedte en hoogte door.
Van klacht naar een afspraak
U stuurt uw onderhouds- of servicevraag via het formulier. We bespreken de klacht en vragen zo nodig aanvullende informatie om de situatie te beoordelen. Daarna worden de mogelijkheden, benodigde werkzaamheden en planning afgestemd. De uitvoering richt zich op het besproken onderhoud of herstel en de werking van de deur.
Waarom de kosten per deur verschillen
Het type deur, de staat van de installatie en de oorzaak van het probleem bepalen de omvang van de werkzaamheden. Afstellen vraagt ander werk dan het herstellen van een onderdeel. Ook de bereikbaarheid van de installatie en eventueel benodigde onderdelen zijn van invloed. De werkzaamheden en kosten worden op basis van uw situatie besproken.
GOED OM TE WETEN
Vragen over onderhoud en reparatie
Kan ik onderhoud aanvragen zonder dat er een storing is?
Ja. Geef aan welk type deur u heeft en hoe deze wordt gebruikt. Ook zonder concrete klacht kunt u de mogelijkheden voor onderhoud bespreken.
Moet ik weten welk onderdeel defect is?
Nee. Een beschrijving van het gedrag van de deur is voldoende om uw vraag voor te leggen. Vermeld wat u ziet of hoort en voeg foto’s toe. De oorzaak wordt bij de beoordeling onderzocht.
Kan ik een vraag stellen zonder afmetingen?
Ja. Kies voor Een vraag stellen. Afmetingen zijn dan niet verplicht. Kiest u voor een offerte, dan vraagt het formulier om geschatte breedte en hoogte in centimeters.